Ваш офис: г. - Российская Федерация • (Доставка по РФ) выбрать другой
Чтобы правильно подобрать деталь и узнать её цену Вам потребуется артикул детали.
Каждая деталь Вашего автомобиля (мотоцикла) имеет свой артикул.
Артикул - обозначение, присваиваемое товару в целях отличия его от другого, аналогичного ему товара. Для обозначения артикула применяются цифры, различные названия и имена, отдельные буквы и сочетания букв (не дающие слов), цифры с буквами, названия с цифрами и другие комбинации.
Например, 371101D680 - аккумулятор для автомобилей KIA/HYUNDAI .
В поисковую строку онлайн-гипермаркета запчастей EXAP можно ввести для поиска по складам артикулы запчастей и выбрать из множества предложенных вариантов нужную деталь авто.
Найти артикул вы можете на нашем сайте одним из следующих способов:
1. Самостоятельно, применяя каталоги:
- оригинальный каталог;
- масла, жидкости, автохимия ;
- шины и диски ;
- электрика ;
- аксессуары ;
- инструменты и оборудование .
2. Самостоятельно, применяя онлайн каталоги производителей запчастей
3. Самостоятельно, применяя поисковики (напр., Google или Yandex) и специализированные форумы .
4. Отправив менеджеру запрос по VIN-коду автомобиля.
5. Обратившись за помощью к менеджеру Вашего офиса EXAP .
Для выбора лучшей цены на запчасти на всякий случай сравнивайте цены на EXAP - exap.su
Внимание!
Информация по подбору аналогичных деталей (кроссу) является справочной и не является безусловной причиной для возврата.
Применяемость необходимо самостоятельно проверять, например, по каталогам производителей или по артикулу на старой запчасти с авто.
Аналоги запчастей являются альтернативной заменой оригинальных запчастей и качество соответствует гарантиям, заявленным производителями запчастей.
Если у Вас остаются сомнения по применяемости запчастей обратитесь к менеджеру филиала.
Сроки доставки указаны в рабочих днях до офиса онлайн-гипермаркета запчастей EXAP или Центрального склада онлайн-гипермаркета запчастей EXAP.
Сроки являются актуальными при заказе до 16:00 (в рабочие дни) по московскому времени. Заказы, размещенные после 16:00, уходят в заказ на следующий рабочий день.
Внимание! Суббота и воскресенье являются выходными днями для складов и логистики!
Для просмотра актуальных сроков доставки запчастей (шин, дисков, моторного масла) и цен на них пройдите быструю регистрацию и выберите офис обслуживания!
Подтверждением намерения купить товар и завершить оформление заказа является оплата заказа.
Срок действия заказа без оплаты — 24 часа.
Данный срок гарантирует актуальность информации о стоимости и наличии товаров на сайте.
Значения цветов позиций в поисковой выдаче:
- Складское наличие. Актуальная информация. 
- Сторонний (партнерский) склад. Сроки доставки могут быть неточными.
Статусы заказов
В работе - заказ принят менеджером или системой, позиция находится в процессе закупки или выписывания на складе.
Заказано - позиция заказана или выписана со склада.
Ожидаем поступление - заказ находится в пути со склада в офис EXAP
На сборке - запчасти находятся в офисе регистрации и ожидают другие позиции из общего заказа клиента.
Готов к выдаче - заказ находится в офисе EXAP и готов к выдаче.
Выдано - товар выдан клиенту (или отгружен в транспортной компании для отправки клиенту).
Отправлено ТК клиенту - товар отправлен клиенту транспортной компанией.
Отказ - заказ не может быть выполнен. Возможные причины: отказ клиента, отказ поставщика.
Отказ поставщика (перезаказ) - по данной позиции поступил отказ поставщика. Возможные причины: пересорт, товар отсутствует на складе, продан, обнаружен брак и другие причины.
Отмена заказа (нет оплаты) – Подтверждением намерения приобрести товар является оплата заказа. В статусе В работе запчасти могут находиться от 12 до 24 часов. По истечении этого периода заказ снимается.
Возврат - оформлен возврат товара и денежных средств.
Снято с заказа - данный заказ отменен и не может быть исполнен. Необходимо сделать новый поиск и заказ детали на сайте.
